L'application My pour Androïd est compatible avec la version 2.2 (et supérieure) d'Androïd.
Vous devez donc vous assurer que la version Androïd de votre smartphone est assez récente. Voici comment contrôler la version installée.
Exemple de message d'erreur que vous pouvez rencontrer si la version n'est pas à jour : sur un Samsung Galaxy S en V2.1, vous rencontrez l'erreur "un problème est survenu lors de l'analyse du kit". Il faut mettre à jour le téléphone Samsung grâce au logiciel Kies.
Vous devez donc vous assurer que la version Androïd de votre smartphone est assez récente. Voici comment contrôler la version installée.
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Pour cela, appuyez sur la touche Option (indiqué par la flèche rouge), puis, dans le menu, sur Paramètres. |
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Dans le menu Paramètres, descendez tout en bas jusqu'à A propos du téléphone et validez. |
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Vous pouvez maintenant visualiser la Version Androïd. Dans notre exemple, il s'agit de la version 2.3.3. |
Exemple de message d'erreur que vous pouvez rencontrer si la version n'est pas à jour : sur un Samsung Galaxy S en V2.1, vous rencontrez l'erreur "un problème est survenu lors de l'analyse du kit". Il faut mettre à jour le téléphone Samsung grâce au logiciel Kies.