Votre conseiller My Apollon a mis à disposition votre sauvegarde. Vous pouvez la restaurer sur votre logiciel.

Récuperer la sauvegarde envoyée par mon conseiller

Placez vous sur la page d'accueil de votre logiciel My Apollon.



Choisissez l'icône situé en bas à droite de votre écran pour accéder directement à votre Espace Client.

Placez vous sur l'onglet My Apollon puis sur Mes Archives



Vous retrouverez votre sauvegarde.



Cliquez dessus pour que le téléchargement vous soit proposé.



Après avoir cliqué sur "la flèche" choisissez Enregistrer sous



Sélectionnez Bureau puis Enregistrer



Vous avez récupéré votre sauvegarde, nous allons voir comment la restaurer sur votre logiciel My Apollon.

Restaurer la sauvegarde sur mon logiciel

Placez vous sur la page d'accueil de votre logiciel My Apollon.

Rendez vous sur l'onglet My Apollon



Cliquez sur l'icône puis sur .

Plusieurs choix s'offrent à vous, sélectionnez Restaurer une sauvegarde.



On vous demande, où se trouve votre sauvegarde, choisissez Sélectionner un dossier puis validez.



Choisissez Bureau et cliquez sur ok



On vous demande alors une ultime confirmation.



La restauration s'effectue, une fois terminé, cliquez sur Quitter.



Contrôler ensuite que la restauration c’est bien déroulée, en cliquant sur « je contrôle mes relevés papier », et voir du « 01/01/2016 » au « 31/12/2016 ».
Si ce n’est pas le cas contacter votre conseiller My Apollon avant de télécharger vos opérations bancaires.


C'est terminé.