Lorsque je veux imprimer un document, l'impression se lance sur l'ordinateur mais rien ne sort au niveau de mon imprimante.

Dans votre logiciel Agathe, cliquez sur Outils et Paramètres imprimantes.



Faites un clic droit sur votre imprimante, et sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.



Retournez dans le logiciel Agathe et cliquez sur Option et configuration de l'impression.



Enfin, dans la liste des imprimantes, sélectionnez votre imprimante.

Lorsque je veux imprimer un document, il me propose d'enregistrer le document.

Dans ce cas, la configuration des imprimantes est incorrecte.
Il vous faut sélectionner votre imprimante.

Cliquez sur Option et configuration de l'impression.



Dans la liste des imprimantes, sélectionnez votre imprimante.



Vous pouvez relancer votre impression.

Lorsque je veux imprimer ma DSI ou 2035, il n'y a aucune donnée, tous les champs sont vides.

Il vous faut approuver le document pour que le formulaire puisse être rempli.

Cliquez en haut à droite sur Option et Toujours approuver ce document.

Lorsque j'imprime une feuille de soin papier, mes nom et prénom s'inscrivent en double.

Pour les feuilles de soin déjà renseignées, il vous faut décocher l'option "pavé infirmier".

Cliquez sur Option et Préférences



Ensuite, cliquez sur l'onglet Recto, et décochez la case Impression du pavé infirmier.

Lorsque je veux imprimer ma DSI, il m'indique qu'aucune application n'est associée

Il est nécessaire que vous installiez la dernière version d'Acrobat Reader.

Pour cela, nous vous invitons à suivre les indications suivantes :

- Ouvrir le Webservices



- Cliquez sur Telechargements



- Cliquez sur Telecharger a coté d'acrobat reader



- Apres avoir telechargé et installer le programme, redémarrez votre ordinateur

Le logiciel Acrobat Reader est désormais installé, vous pouvez imprimer votre DSI