Votre conseiller My Apollon a mis à disposition votre sauvegarde. Vous pouvez la restaurer sur votre logiciel.



Récuperer la sauvegarde envoyée par mon conseiller


Placez vous sur la page d'accueil de votre logiciel My Apollon.

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Choisissez l'icône Image situé en bas à droite de votre écran pour accéder directement à votre Espace Client.

Placez vous sur l'onglet My Apollon puis sur Mes Archives

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Vous retrouverez votre sauvegarde.

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Cliquez dessus pour que le téléchargement vous soit proposé.

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Après avoir cliqué sur "la flèche" choisissez Enregistrer sous

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Sélectionnez Bureau puis Enregistrer

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Vous avez récupéré votre sauvegarde, nous allons voir comment la restaurer sur votre logiciel My Apollon.

Restaurer la sauvegarde sur mon logiciel


Placez vous sur la page d'accueil de votre logiciel My Apollon.

Rendez vous sur l'onglet My Apollon

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Cliquez sur l'icône Image puis sur Image .

Plusieurs choix s'offrent à vous, sélectionnez Restaurer une sauvegarde.

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On vous demande, où se trouve votre sauvegarde, choisissez Sélectionner un dossier puis validez.

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Choisissez Bureau et cliquez sur ok

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On vous demande alors une ultime confirmation.

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La restauration s'effectue, une fois terminé, cliquez sur Quitter.

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Contrôler ensuite que la restauration c’est bien déroulée, en cliquant sur « je contrôle mes relevés papier », et voir du « 01/01/2016 » au « 31/12/2016 ».
Si ce n’est pas le cas contacter votre conseiller My Apollon avant de télécharger vos opérations bancaires.


C'est terminé.