Historique: erreur de communication avec mon lecteur
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Table des matières
1. Votre lecteur n'est pas détecté ? Suivez le guide !
Sur Agathe Local
Si votre TLA n'est pas détecté voici le message que vous devez avoir
Vérifier que votre lecteur soit bien branché si c'est le cas choisissez Je veux détecter mon TLA maintenant.
Procédez aux manipulations demandées
Soit votre lecteur est maintenant opérationnel.
Soit vous avez ce message qui s'affiche
Après avoir suivi ces dernières manipulations le lecteur sera détecté.
C'est terminé !
Sur Agathe Connect
Pour les utilisateurs d'Agathe Connect : Veuillez toujours brancher votre lecteur de carte vitale avant d'ouvrir votre logiciel !
Avant d'ouvrir votre logiciel Agathe, nous allons contrôler que l'ordinateur retrouve bien votre lecteur, pour ce faire placez vous sur Démarrer (Étape 1) puis sur le panneau de configuration (Étape 2) et enfin sur le gestionnaire de périphériques.
Sur le gestionnaire de périphérique, recherchez la ligne nommée : Ports (COM et LPT) et double cliquez dessus.
Le nom informatique de votre lecteur s'affiche, ce qui est important est encadré en vert sur l'image ci-dessous, il s'agit d'un numéro que vous devez noter (dans notre exemple, il est en COM6). Celui-ci nous permettra de vérifier le paramétrage du logiciel Agathe Connect.
Vous pouvez fermer le Gestionnaire de périphérique et ouvrir votre logiciel Agathe Connect
Placez vous sur le menu 'Options' et Configuration des lecteurs SESAM-Vitale.
Dans cette fenêtre, il vous faudra vérifier que le port série correspond bien au chiffre que vous avez noté précédemment (dans notre exemple, c'est le port 6.)
Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Port série afin qu'il apparaisse en bleu, et cliquez sur modifier le port COM, à droite de votre écran.
Sélectionnez le port COM correspondant et validez en bas à droite.
Si vous avez une erreur 1024, validez et cliquez sur Vitesse de communication, et sur votre droite, cliquez sur 'Modifier la vitesse'.
Cochez 19200 et validez.
::
:Ensuite, cliquez en haut à droite sur tester la configuration.
Un écran apparaît avec Test de configuration réussi.
Validez.
Votre lecteur est configuré
Vous souhaitez installer votre nouveau lecteur
Si vous voulez installer votre nouveau lecteur, voici les différentes procédures :